DVSA
Umgestaltung der Online-Theorieprüfungen für sicherere Fahrende.

Hintergrund. 

Seit vielen Jahren bieten die Driver and Vehicle Standards Agency (DVSA) und ihr offizieller Verlagspartner The Stationery Office (TSO) theoretische Schulungen für diejenigen an, die im Vereinigten Königreich am Straßenverkehr teilnehmen möchten.

Sie bieten Lösungen in Form von Büchern, DVDs, Apps und einer Online-E-Learning-Site an. Es wurde festgestellt, dass die E-Learning-Lösung einer Aktualisierung bedurfte, um ihr ein frischeres Aussehen zu verleihen und sie mit den aktuellen Technologie- und Nutzertrends in Einklang zu bringen.

Gegen harte Konkurrenz von einigen der größten Anbieter auf dem Markt wählten TSO und DVSA Sponge aus, um eine Lösung für die Website zu entwickeln, die jährlich über 3 Millionen Besucher:innen hat.

Die Herausforderung. 

Der DVSA-Test ist die größte theoretische Fahrprüfung der Welt. Etwa eine Million Menschen legen sie jedes Jahr erfolgreich ab. Die wichtigsten Prioritäten der Organisation waren:

• Umgestaltung der Safe Driving for Life (SDFL)-Website, um die Anforderungen von Fahrschüler und Fahrende zu erfüllen und eine schnelle und ansprechende Lösung anzubieten, die der heutigen Technologie entspricht.
• Antwort auf die Lernbedürfnisse einer wachsenden Zahl von Verkehrsteilnehmende.
• Verbesserung des digitalen Trainings, um die Sicherheit der Fahrende zu erhöhen.
• Schaffung einer Umgebung, die die reale Theorieprüfung simuliert.
• Unterstützung der Fahrschüler, die Theorieprüfung beim ersten Mal zu bestehen, indem die Effizienz des Wissenserwerbs und der Wissensspeicherung verbessert wird.
• Schaffung einer zuverlässigen Technologielösung, die der steigenden Nachfrage gerecht wird.
• Sammlung von Daten, um Erkenntnisse zu gewinnen und das Verhalten von Fahrschüler während der Ausbildung besser zu verstehen.
• Unterstützung der zugelassenen Fahrlehrer (ADI) bei ihrer Arbeit sowohl in der theoretischen als auch in der praktischen Ausbildung.
• Unterstützung der Eltern und Erziehungsberechtigten bei der Anleitung der Fahrschüler.

Die Neugestaltung der Ausbildung konzentrierte sich auf vier Schlüsselaspekte, um das Ziel einer effektiven Lernerfahrung zu erreichen:

• Die Qualität der digitalen Ausbildung.
• Die Anwendung lernwissenschaftlicher Erkenntnisse
• Die Verbindung zu Ausbildende, Eltern und Erziehungsberechtigten.

Der gesamte Entwicklungsprozess fand während der Coronavirus-Pandemie und der landesweiten Ausgangssperre statt und erforderte eine noch nie dagewesene Zusammenarbeit über große Entfernungen hinweg. Dieses Projekt wird ein Zeugnis der erfolgreichen Partnerschaft zwischen Sponge, DVSA und TSO in einer Zeit großer globaler Umwälzungen bleiben.

Die Lösung von Sponge. 

Die Lösung von Sponge umfasst eine neue Website, die die Learning Zone und die SDFL-Website zu einer einzigen Website mit einem sauberen und frischen Erscheinungsbild zusammenfasst.

Die Website enthält eine Fülle von Ressourcen für Lernende, darunter kostenlose Übungstests, Clips zur Gefahrenwahrnehmung, Bilder von Verkehrszeichen und eine Vorschau auf die neuen Videofragen im Beobachtungsstil.

Das Abonnementmodell ermöglicht es den Nutzer:innen, einen Zeitrahmen zu erwerben, der ihren Bedürfnissen entspricht, und Zugang zu attraktiven Modulen zu erhalten, die die erforderlichen Themen abdecken, sowie zu leistungsstarken Funktionen. Diese Elemente ermöglichen es den Nutzer:innen, den umfassenden Fragenkatalog, der die Schulung begleitet, auf verschiedene Weise zu üben, um das Wissen langfristig zu behalten.

Die vom System generierten Übungstests bieten den Nutzer:innen eine Erfahrung, die der tatsächlichen theoretischen Prüfung sehr nahe kommt und ihnen hilft, sich so sicher wie möglich zu fühlen.

Neugestaltung der theoretischen Ausbildung nach den Grundsätzen der Lernwissenschaft.

Sponge hat eine Reihe von Modulen für jede Kategorie von Fahranwärtern entwickelt: Pkw-Fahrende, Motorradfahrende, Fahrende von großen Lastkraftwagen (LGV) und Personenbeförderungsfahrzeugen (PCV) und hat die Module für angehende ADI verbessert. Die neuen Module basieren auf bewährten Lernmethoden und wurden mit verschiedenen Techniken entwickelt, um z.B. der Vergessenskurve entgegenzuwirken und es den Lernenden zu erleichtern, das Wissen in das Langzeitgedächtnis zu übertragen.

Die Module beinhalten aktives Lernen, regelmäßige Wiederholungen und andere Techniken, die den Lernenden helfen, das theoretische Wissen zu behalten und abzurufen, und unterstützen die unschätzbare Arbeit der Ausbilder:innen bei der Vermittlung von Fahrpraxis, die zu sichereren Fahrende führt.

Die Sponge-Lösung enthält Quizfragen zu Gefahrenbewusstsein und Verkehrszeichen sowie die offiziellen Wiederholungsfragen der Theorieprüfung für alle Fahrzeugtypen. In Zusammenarbeit mit der Association of Approved Driving Instructors (AADI) wird die theoretische Ausbildung regelmäßig evaluiert und verbessert.

Austausch von Fortschritten zwischen Instruktor:innen und Kandidat:innen.

Um die wertvolle Arbeit der Fahrlehrer bei der Ausbildung der nächsten Generation von sicheren Fahrende zu unterstützen, hat Sponge eine wichtige neue Funktion entwickelt, die eine Verbindung zwischen dem Lernenden und dem Ausbilder, Elternteil, Erziehungsberechtigten oder einem anderen Familienmitglied oder Freund, der beim Fahrenlernen hilft, ermöglicht. Diese Verbindung ermöglicht es den Lernenden, ihre Fortschritte mit ihren Ausbildende zu teilen, und den Ausbildende, die Fortschritte ihrer Lernenden mit Hilfe der eLearning-Module für die Theorieprüfung und der Fragendatenbank zu überprüfen.

Für den Fahrschüler oder die Fahrschülerin stellt diese Möglichkeit der Beteiligung eine direkte Verbindung zwischen der theoretischen Ausbildung und den praktischen Aspekten des Fahrens dar, und für die Fahrlehrenden bietet es einen einzigartigen Einblick in die Vorbereitung des Fahrschülers auf die Prüfung. Die Fahrschüler können die theoretische Prüfung dann ablegen, wenn sie wirklich bereit sind, so dass sie die Prüfung beim ersten Mal bestehen können.

Darüber hinaus kann ein ADI, der seinen Schüler empfiehlt, ein Abonnement über einen einmaligen Empfehlungslink zu erwerben, Belohnungen für die Nutzung dieser leistungsstarken Funktion erhalten.

Schlussfolgerung. 

Nach 222.807 Codezeilen, 6 Kursen, mehr als 90 E-Learning-Modulen, 130 Videos zur Gefahrenerkennung, 170 Verkehrszeichen, mehr als 4.000 Übungsfragen und einer großartigen Zusammenarbeit zwischen den Teams von Sponge, TSO und DVSA wurde die neue offizielle DVSA-Theorieausbildung im Mai 2021 unter https://www.safedrivingforlife erfolgreich in Betrieb genommen.