Imperial College Healthcare NHS Trust Führungs- und Handlungskompetenz.
Auf einen blick.
Wichtigste Vorteile.
Sponge arbeitete mit dem Trust zusammen, um ansprechende Skill Pill Microlearning-Module zu entwickeln, die auf die Bedürfnisse der Lernenden zugeschnitten sind. Die Module sind mobilfreundlich, um das Lernen während der Arbeit zu ermöglichen.
Nachweislicher Kulturwandel in Bezug auf die interne Schulung des Imperial College Healthcare NHS Trust. Zeitersparnis für Mitarbeitenden in dynamischen Positionen.
Hintergrund.
Der Imperial College Healthcare NHS Trust und Sponge führten ein Schulungsprogramm für Verwaltungs- und Büroangestellte ("ACE") ein, um wichtige Soft Skills wie Führung, Zeitmanagement und emotionale Intelligenz zu entwickeln.
Der Trust wollte die Zahl der Mitarbeitenden erhöhen, die an nicht-obligatorischen Schulungen über E-Learning teilnehmen, um die Effizienz und Modernisierung der NHS-Schulungsprogramme zu erhöhen.
Der Trust hat über 14.000 Mitarbeitenden und besteht aus fünf großen Krankenhausstandorten im Nordwesten Londons.
Die Herausforderungen.
Vor der Zusammenarbeit mit Sponge verfügte der Trust über Schulungen für Führungskräfte und persönliche Entwicklung, die jedoch in der Regel in einem Klassenzimmer stattfanden und den Mitarbeitenden wenig Flexibilität boten, um zwischen den Schichten an den Schulungen teilzunehmen.
Die Mitarbeitenden hatten entweder keinen Zugang zu den Schulungen oder waren zu beschäftigt, so dass bei den Verwaltungs- und Büroarbeiten eine erhebliche Qualifikationslücke bestand.
Es gab auch eine kulturelle Herausforderung. Viele Mitarbeitenden waren an Präsenzschulungen gewöhnt, die in Form von Präsentationen abgehalten wurden und die Überwindung dieser Denkweise war ein wichtiger Erfolgsfaktor der Schulung.
Das von Sponge entwickelte digitale Schulungsprogramm hat den Standard dafür gesetzt, wie das Lernen innerhalb des Trusts aussehen sollte. Die Mitarbeitenden erwarten jetzt ein solches Niveau an Schulungen, die auf moderne und ansprechende Weise vermittelt werden und sich in ihren Arbeitsalltag integrieren lassen. Unsere Partnerschaft mit Sponge hat entscheidend dazu beigetragen, unsere Mitarbeitenden weiterzubilden.
Claire Shimell,
Management Development Consultant, Imperial College Healthcare NHS Trust
Lösungen.
Sponge arbeitete mit dem Trust zusammen, um ansprechende Skill Pill Microlearning-Module zu entwickeln, die nicht länger als 30 Minuten dauern und mit interaktiven Quizfragen am Ende jedes Moduls abgeschlossen werden können. Sponge hat die Inhalte der Skill Pill-Lernbibliothek auf die Lernbedürfnisse des Trusts abgestimmt und bereitgestellt.
Um das interne Engagement zu fördern, entwickelte Sponge eine Reihe von Marketinginitiativen, um die Lerninhalte in der gesamten Organisation bekannt zu machen und nutzte Berichte und Einblicke, um Lerntrends aufzuzeigen, die dann gegebenenfalls zur Anpassung der Kurse genutzt werden konnten.
Ergebnisse.
Seit der Zusammenarbeit mit Sponge hat der Trust einen nachweisbaren kulturellen Wandel in Bezug auf seine internen Schulungen vollzogen. Es wird nun erwartet, dass die digitalen Lernerfahrungen mit denen des ACE-Programms übereinstimmen. Die Flexibilität des digitalen Lernens hat für die Mitarbeitenden, die in einem schnelllebigen Umfeld arbeiten, eine erhebliche Zeitersparnis gebracht.
Die Mitarbeitenden können nun über ihre Tablets und Handys auf die Schulungen zugreifen, die nun von Mitarbeitenden aller Fachrichtungen innerhalb des Trusts durchgeführt werden.
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